Viracopos é o 1º aeroporto do Brasil com embarque 100% biométrico
Sampi CampinasO Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), tornou-se o primeiro terminal do Brasil a implementar um fluxo de embarque 100% biométrico e automatizado. A novidade, que começou a ser testada em dezembro de 2024, está sendo disponibilizada gradativamente ao longo deste semestre, oferecendo uma experiência de viagem mais ágil e segura para passageiros e tripulantes.
A tecnologia foi desenvolvida pela SITA, líder mundial em soluções para o setor aéreo, em parceria com a brasileira Digicon e o Serpro, responsável pela validação das informações biométricas. O sistema conta com 11 equipamentos biométricos (e-Gates), localizados nos acessos às áreas restritas e salas de embarque nacionais e internacionais.
Como funciona o embarque biométrico?
O passageiro pode optar pelo método convencional, utilizando o cartão de embarque, ou pelo sistema biométrico. Para isso, basta realizar o registro facial durante o check-in no aplicativo da companhia aérea. A identificação é válida por até cinco anos, eliminando a necessidade de repetir o processo para voos futuros.
Em um primeiro momento, a GOL será a pioneira na operação com o sistema biométrico em Viracopos. A Azul, maior operadora do terminal, prevê a adesão ao sistema ao longo de 2025.
Quais os benefícios?
O embarque biométrico reduz filas e elimina a necessidade de documentos físicos, trazendo maior eficiência aos processos aeroportuários. Além disso, o aeroporto planeja expandir o uso da tecnologia para outras operações, como despacho de bagagens e acesso a áreas VIP, consolidando Viracopos como referência em inovação digital no setor aéreo.
Segundo Marco Beme, Diretor de Operações de Viracopos, "essa solução moderna agiliza o embarque e reduz esforços operacionais, além de reforçar a segurança". Shawn Gregor, presidente das Américas da SITA, destacou que a tecnologia posiciona o Brasil como líder global em inovação no transporte aéreo.
O projeto integra outras tecnologias já implementadas no terminal, como o rastreamento de bagagens por meio do sistema SITA BagMessage, que otimizou o fluxo logístico de malas.
Perspectivas futuras
A adoção do sistema biométrico em Viracopos abre caminho para a modernização de aeroportos em todo o Brasil. Brenno Bello Sampaio, superintendente do Serpro, avalia que a iniciativa representa um marco para o setor aéreo nacional. "Essa inovação reforça a capacidade do setor de responder aos desafios do futuro, proporcionando uma experiência de embarque mais fluida e eficiente", afirmou.